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    鼎阳售后服务协议


        下列保修适用于通过SIGLENT中国公司和从SIGLENT认可的中国经销或分销商采购的所有SIGLENT的产品。从SIGLENT中国区域外购买的产品将被其他SIGLENT维修中心销售代理提供服务。


        1.SIGLENT向用户郑重?#20449;担?#20854;所生产和销售的产品性能稳定、质量可靠,产品材质和工艺上均不存在任何问题。


        2.自购买之日起主机免费保修三年,在质保期内,若产品因本身质量问题引发硬件或软件故障,SIGLENT售后服务中心或SIGLENT指定维修点将为用户免费维修已出故障产品。


        3.保修期从开始购买(收据或发?#20445;?#30340;有效证书的日期。如果不能提供发?#20445;?#36215;始日期将采用制造商的交货日期。在销售或产品转让后,原购买第三方的情况下,保修期应SIGLENT或其授权分销商的原始购买者购买产品之日起三年。


        4.对于在保修产品,SIGLENT 努力实现快速维修。正常维修时间少于10个工作日(不包含来回运输的时间)。回归到客户的运输成本会由SIGLENT支付。如果特殊运输需要,请与SIGLENT 维修中心联系。


        5.以下情况不属于保修范围:

        (1)运输过程中发生意外损坏(请与保险公司或代理运输公司联系补偿);

        (2)因使用不当或人为损坏、碰坏、摔坏、改装等非产品本身质量问题所造成的损坏;

        (3)表面损伤,产品因?#39029;荊?#27745;?#31119;?#26426;械部件及配件产品本身以外的正常外观磨损;

        (4)任何人未经SIGLENT维修中心或授权维修分公司维修而擅自进行的维修;

        (5)因使用不合格的电源线或电源适配器造成的意外伤害;

        (6)故障或自然灾害引起的损坏,如地震,雷击,火灾?#21462;?/span>


        6.SIGLENT会与客户核实,该产品已过保修期后,接收客户支付的维修费用后进?#24418;?#20462;,未接收费用则退还维修的产品。


        7.SIGLENT承担部分维修责任是合理的,可操作的,并拒绝承担任何客户的错误操作造成的损害的责任。


        8.产品具有故障而不在保修范围内运到SIGLENT维修中心修复的,发货人将承担全部运输成本。


        9.SIGLENT中国对于非本区域的产品进行保修?#20445;?#38656;要收取一定的维修费用。


        10.请与SIGLENT维修中心联系任何形式的特殊的保养或维修的要求。


        上述保修适用于由SIGLENT TECHNOLOGIES中国公司及其授权经销商销售的产品,任何其他形式的担保应当基于此。SIGLENT公司拥有保修事务的最终解释权。


    地址
    深圳市宝安68区留仙三路安通达工业园四栋
    联系方式
    0755-36887876

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